Nosotros

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Historia

Conforme al testimonio de algunos historiadores las aguas del Balneario de Carballo ya fueron conocidas y utilizadas por los romanos.
En 1716, vecinos del lugar al observar fenómenos raros hacen las primeras excavaciones y hallan una pila de piedra de las antiguas caldas y el manantial. Poco después se iniciaron las obras para su aprovechamiento médico.
Según una descripción del año 1764 las aguas medicinales eran utilizadas en una especie de pozos donde se metían varios bañistas. Había unos pequeños edificios para los agüistas, otro para militares y un asilo para pobres. En 1817 fueron puestas bajo dirección facultativa.
Después de otra época de abandono, los manantiales fueron adquiridos por el conde de Torre Penela, quien puso en funcionamiento un sencillo balneario desde 1851 hasta final de siglo.
En el año 1928 las aguas del balneario, minero medicinales sulfurado sódicas, fueron declaradas de utilidad pública.
En 1930 decía Eugenio Carré Aldao en su Geografía General del Reino de Galicia, Provincia de A Coruña, que el excelente y acreditado establecimiento de baños estaba muy concurrido y tenía fonda y capilla.
Actualmente, el complejo cuenta con una zona destinada a balneario, equipada con tecnología avanzada, bajo control de un director médico y su equipo de auxiliares e instalaciones hoteleras de dos estrellas. Sus instalaciones balnearias obtuvieron en noviembre del 2007 el distintivo de la Q de calidad, consiguiéndola su zona hotelera meses más tarde. Desde entonces, siguiendo la política de calidad del centro, se está trabajando por una mejora continua del servicio.

Política de Calidad

La calidad de servicio ofrecido, el nivel de satisfacción obtenido y la fidelización de nuestros clientes, junto con la implicación del personal, la formación del mismo en materia de accesibilidad y nuestro compromiso con el medio ambiente; son las directrices que guían el Balneario de Carballo, por lo que nuestra política de calidad incide especialmente sobre los siguientes puntos:

• Trabajar para obtener de nuestros clientes el mejor grado de satisfacción, realizando un servicio de calidad y minimizando las desviaciones respecto a lo establecido.
• Seguir incorporando al Sistema de calidad la voz de las personas que vienen a disfrutar de nuestras instalaciones, junto con la de nuestro personal.
• Trabajar en la mejora continua, teniendo en cuenta nuestro compromiso con el medio ambiente reflejado en la política ambiental junto con la formación de accesibilidad.
• Consolidar una conciencia de autoexigencia a todos los niveles.
• Cumplir la legislación y normativa aplicable en lo referente a los servicios que prestamos.
• Revisar continuamente nuestras actividades y eficiencia del sistema, objetivos y metas para asegurar la mejora continuada de nuestras instalaciones y servicios.
• Establecer cauces de comunicación y formación para dar a conocer al personal los aspectos relacionados con sus actividades y los riesgos asociados a su puesto de trabajo, para tomar conciencia de ellos y sus obligaciones individuales, y contribuir a la consecución de los objetivos marcados.
• Evaluar a los proveedores para que procedan según los requisitos establecidos en la organización.
• Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de la Empresa.

Esta Política supone un compromiso de toda la organización ante nuestros clientes. Por lo tanto se asegura que es revisada, comunicada y entendida a los niveles apropiados de la organización.

Entorno

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• Paseo del río Anllóns: río que discurre, lentamente, de este a oeste, por el corazón del ayuntamiento de Carballo. A su paso por el núcleo urbano en sus orillas se encuentra este paseo para recreo y descanso del visitante.
• Verdes: Área de recreo situada en un entorno forestal y fluvial, en las inmediaciones del río Anllóns, en un espacio natural creado antiguamente para la ubicación de molinos, rehabilitado como lugar de ocio con mesas, parrillas, parque infantil, puentes, etc.
• Laguna y Arenal de Razo – Baldaio: A unos 8 km. de nuestras instalaciones, nos encontramos con este espacio natural que es sin duda el punto de mayor interés paisajístico y ecológico del ayuntamiento de Carballo. Razo está considerado como un de los mayores arenales de Galicia. Su playa tiene bandera azul.
• El complejo de Baldaio es un gran espacio litoral que surgió a partir de un entrante costero que se acabó cerrando con una gran barrera de arena.
• Laguna de Traba: Situada en el ayuntamiento de Laxe, se halla emplazada en una amplia llanura litoral cerrada por una extensa barrera arenosa sobre la que se han generado importantes formaciones dunares. Dentro del sector se puede observar una amplia gama de formas acantiladas. Hacia el interior sobresale el macizo granítico de Traba en el que se encadena una extensa variedad de formas rocosas.

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Ubicación

Situado en la provincia de A Coruña, en pleno casco urbano de Carballo, puerta de entrada de la Costa de la Muerte (Región costera de Galicia que abarca desde Cabo Finisterre hasta Malpica).
Nuestras instalaciones están a tan sólo 45 Km. de Santiago de Compostela y a 20 minutos de A Coruña.

 

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