? MEDIDAS GENERALES
• Los clientes deben hacer uso obligatorio de mascarilla y respetar las normas de distanciamiento social que marque la autoridad sanitaria
• Aforos limitados según indicaciones sanitarias señalizados en cada zona.
• Se dispone de gel hidroalcohólico en la entrada de las instalaciones, así como en las zonas comunes y se tomará la temperatura cuando se acceda al establecimiento
• Los empleados han sido informados y formados en materia de medidas y protocolos de sanidad, desarrollando sus funciones dotados de mascarilla y EPIS de acuerdo a la normativa de hoteles.
• Se controlará diariamente la temperatura al personal al inicio de su jornada y éstos velarán por el cumplimiento de todas las normas y protocolos sanitarios en las instalaciones.
• No se permite la entrada en el establecimiento a todo aquel que tenga una temperatura superior a 37,5º o con otros síntomas relacionados con el COVID.
• Se dispone de carteles informativos y señalización.
• El establecimiento ha establecido un plan de contingencia para la crisis del COVID-19, teniendo en cuenta los manuales de la Xunta de Galicia y las recomendaciones sanitarias del Icte aprobadas por la Consellería de Sanidad.
• El establecimiento no permitirá ni asumirá gastos adicionales en caso de que algún cliente tenga que realizar una cuarentena, éste deberá regresar a su domicilio.
?️ RECEPCIÓN
• Se dispone de gel hidroalcohólico
• Disposición de mamparas de protección
• Frecuente higienización de material de oficina, TPV tras uso, mostrador, llaves antes y después de cada uso…
• Se fomenta el pago con tarjeta.
♨️ ZONA TERMAL
• Necesaria cita previa para consulta médica y para la realización de los tratamientos
• Se tomará la temperatura a todos los agüistas y ésta debe ser inferior o igual a 37,5º
• Uso obligatorio de mascarilla (excepto durante la realización de alguna de las técnicas, siguiendo las indicaciones de las auxiliares).
• El cliente deberá desinfectar las manos con gel hidroalcohólico antes de acceder a las instalaciones
• Se intensificarán las tareas de desinfección en el mobiliario de consulta, manillas, puertas y todas las superficies que puedan ser tocadas por los clientes y entre consultas.
• Se seguirán cumpliendo los protocolos de legionella y limpieza del balneario, reforzando la desinfección con los productos recomendados por las autoridades sanitarias.
• Ventilación constante de las instalaciones (Medición del CO2)
☕ RESTAURANTE Y CAFETERÍA
• Se dispone de gel hidroalcohólico en la entrada del restaurante y cafetería
• Se realiza una ventilación de los espacios antes y después de cada servicio
• Las mesas y sillas son desinfectadas tras cada servicio
• El buffet de desayuno será asistido por nuestro personal disponiendo de mamparas protectores y se eliminarán los productos de autoservicio (servilleteros, palilleros,…)
? HABITACIONES
• Se reducen los objetos de decoración y folletos informativos, éstos se ofrecerán bajo petición del cliente
• Se asegura una correcta ventilación
• La limpieza de habitaciones incluye la desinfección de manillas, grifería, tfno, secadores de pelo, mando tv, etc..
• Los textiles como sábanas, toallas, albornoces, son lavados a más de 60º
